Rebranding – Khi nào và làm thế nào để thành công?

1. Khi nào doanh nghiệp cần Rebranding?

Không phải lúc nào thay đổi thương hiệu cũng là lựa chọn đúng đắn. Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp gặp một trong những tình huống dưới đây, Rebranding có thể là chiến lược cần thiết:

1.1. Thương hiệu không còn phù hợp với thị trường

• Khi thị trường thay đổi, thương hiệu cũ không còn phản ánh đúng giá trị và định hướng của doanh nghiệp.

• Ví dụ: Một công ty ban đầu chỉ bán cà phê nhưng sau này mở rộng sang nhiều loại đồ uống khác, thương hiệu cũ có thể không còn phù hợp.

1.2. Hình ảnh thương hiệu lỗi thời

• Logo, màu sắc, font chữ, bao bì… đã lỗi thời so với thị hiếu hiện tại.

• Một thiết kế mới, hiện đại hơn có thể giúp thương hiệu thu hút khách hàng trẻ hơn.

1.3. Thay đổi mô hình kinh doanh hoặc mở rộng quy mô

• Doanh nghiệp phát triển, mở rộng sang lĩnh vực mới, thị trường mới cần một diện mạo chuyên nghiệp hơn.

• Ví dụ: Facebook đổi thành Meta để phản ánh chiến lược tập trung vào Metaverse.

1.4. Vấn đề về hình ảnh thương hiệu

• Doanh nghiệp gặp phải khủng hoảng truyền thông, hình ảnh thương hiệu bị ảnh hưởng tiêu cực.

• Việc thay đổi thương hiệu có thể giúp doanh nghiệp làm mới danh tiếng và lấy lại niềm tin của khách hàng.

2. Làm thế nào để Rebranding thành công?

Rebranding không chỉ đơn thuần là thay đổi logo hay slogan mà còn liên quan đến chiến lược dài hạn. Dưới đây là các bước giúp quá trình Rebranding đạt hiệu quả tối đa:

2.1. Nghiên cứu và đánh giá thương hiệu hiện tại

• Xác định những điểm mạnh, điểm yếu của thương hiệu cũ.

• Lắng nghe phản hồi từ khách hàng để hiểu họ mong muốn gì từ thương hiệu.

2.2. Xác định mục tiêu và chiến lược Rebranding

• Doanh nghiệp muốn tái định vị thương hiệu theo hướng nào?

• Mục tiêu là thu hút khách hàng mới hay giữ chân khách hàng cũ?

2.3. Thiết kế nhận diện thương hiệu mới

• Cập nhật logo, màu sắc, font chữ, bao bì… sao cho phù hợp với định hướng mới.

• Đảm bảo sự thống nhất giữa nhận diện thương hiệu và thông điệp truyền thông.

2.4. Truyền thông về sự thay đổi

• Giới thiệu về quá trình thay đổi thương hiệu qua các kênh truyền thông như website, mạng xã hội, email marketing…

• Tạo chiến dịch marketing để khách hàng hiểu rõ lý do Rebranding.

2.5. Theo dõi và điều chỉnh

• Đánh giá phản hồi của khách hàng sau khi Rebranding.

• Điều chỉnh linh hoạt nếu có những điểm chưa phù hợp.

3. Những thương hiệu nổi bật đã Rebranding thành công

3.1. Apple – Từ “sắp phá sản” đến thương hiệu giá trị nhất thế giới

• Những năm 1990, Apple đối diện với khủng hoảng và gần như sụp đổ.

• Sau khi Steve Jobs trở lại, Apple thay đổi hoàn toàn từ logo đến chiến lược sản phẩm, tập trung vào sự đơn giản và sáng tạo.

3.2. Burger King – Làm mới hình ảnh nhưng vẫn giữ giá trị cốt lõi

• Năm 2021, Burger King thay đổi logo sau hơn 20 năm, quay lại phong cách retro nhưng hiện đại hơn.

• Thiết kế mới giúp thương hiệu trở nên thân thiện, gần gũi hơn với khách hàng.

3.3. Instagram – Sự lột xác táo bạo

• Năm 2016, Instagram thay đổi logo từ biểu tượng máy ảnh cổ điển sang phong cách gradient màu sắc.

• Ban đầu gây tranh cãi, nhưng sau đó thiết kế mới đã giúp Instagram trở nên nổi bật hơn.

4. Kết luận

Rebranding là một quá trình không hề đơn giản nhưng nếu được thực hiện đúng cách, nó có thể mang lại lợi ích to lớn cho doanh nghiệp. Quan trọng nhất là cần hiểu rõ lý do thay đổi, có chiến lược cụ thể và đảm bảo sự nhất quán trong nhận diện thương hiệu.

Bạn có đang suy nghĩ đến việc làm mới thương hiệu? Liên hệ ngay với Ohi.vn để nhận tư vấn chiến lược branding hiệu quả nhất!