1. Khối đầu tiên: Đánh trúng vấn đề khách hàng đang gặp
Ngay khi truy cập Landing Page, khách hàng cần hiểu “Tôi đang ở đúng nơi mình cần tìm”.
Tiêu đề đầu tiên không nên chỉ giới thiệu sản phẩm hay dịch vụ mà cần tập trung vào vấn đề, nhu cầu hoặc mong muốn của khách hàng. Một câu headline đúng insight có thể quyết định việc khách hàng tiếp tục kéo xuống hay thoát trang.
Ví dụ, thay vì viết “Dịch vụ chăm sóc Fanpage chuyên nghiệp”, có thể tập trung vào vấn đề: “Fanpage đăng bài đều nhưng vẫn không có khách? Đã đến lúc thay đổi cách Marketing.”
2. Khối giải pháp: Bạn có thể giúp khách hàng điều gì?
Sau khi xác định vấn đề, Landing Page cần nhanh chóng đưa ra giải pháp.
Doanh nghiệp cần giải thích rõ sản phẩm hoặc dịch vụ có thể giải quyết vấn đề gì, mang lại kết quả nào và phù hợp với đối tượng nào.
Khách hàng không chỉ muốn biết “Bạn bán gì?”, mà quan trọng hơn là “Tôi nhận được gì nếu lựa chọn bạn?”
3. Khối lợi ích: Biến tính năng thành giá trị
Đừng biến Landing Page thành một danh sách dài các tính năng.
Thay vào đó, hãy chuyển từng tính năng thành lợi ích cụ thể đối với khách hàng. Nếu sản phẩm có tính năng tự động nhắc lịch, hãy nói về việc giúp doanh nghiệp hạn chế bỏ sót lịch hẹn. Nếu Website có tốc độ tải nhanh, hãy liên hệ với trải nghiệm người dùng và khả năng giữ chân khách hàng.
Đây là bước giúp khách hàng hình dung rõ hơn giá trị mà họ thực sự nhận được.
4. Khối bằng chứng: Tại sao khách hàng nên tin bạn?
Một trong những lý do khiến khách hàng chưa quyết định mua là thiếu niềm tin.
Landing Page nên có những bằng chứng đủ thuyết phục như hình ảnh thực tế, dự án đã triển khai, số liệu kết quả, đánh giá của khách hàng, phản hồi, chứng nhận hoặc những thương hiệu đã từng sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
Càng giảm được sự nghi ngờ, doanh nghiệp càng rút ngắn được khoảng cách đến quyết định mua hàng.
5. Khối ưu đãi: Tạo lý do để khách hàng hành động ngay
Nếu chỉ giới thiệu sản phẩm mà không có lý do để khách hàng hành động ngay, họ rất dễ rơi vào trạng thái “Để tôi suy nghĩ thêm”.
Đây là lúc doanh nghiệp có thể sử dụng ưu đãi, quà tặng, chương trình giới hạn thời gian hoặc số lượng để tạo động lực chuyển đổi.
Tuy nhiên, ưu đãi cần rõ ràng và có giá trị thực tế, tránh lạm dụng giảm giá khiến thương hiệu mất đi hình ảnh chuyên nghiệp.
6. Khối giải đáp: Xử lý những “rào cản” cuối cùng
Trước khi mua, khách hàng thường có rất nhiều câu hỏi: Giá bao nhiêu? Có phù hợp với tôi không? Quy trình thế nào? Bao lâu nhận được kết quả? Có phát sinh chi phí không? Chính sách bảo hành hoặc hỗ trợ ra sao?
Một phần FAQ – Câu hỏi thường gặp được xây dựng dựa trên những băn khoăn thực tế sẽ giúp khách hàng tự tìm được câu trả lời mà không cần rời khỏi Landing Page.
Đây cũng là cách hiệu quả để xử lý những rào cản cuối cùng trước khi khách hàng chuyển đổi.
7. Khối CTA: Đừng để khách hàng phải tự tìm cách liên hệ
Một Landing Page có nội dung tốt nhưng CTA không rõ ràng vẫn có thể mất khách.
Hãy cho khách hàng biết chính xác họ cần làm gì tiếp theo: Đăng ký tư vấn, Nhận báo giá, Đặt lịch, Nhận ưu đãi hoặc Để lại thông tin.
CTA nên xuất hiện ở những vị trí phù hợp trong hành trình đọc, đồng thời sử dụng thông điệp ngắn gọn, trực tiếp và tạo cảm giác dễ thực hiện.
Landing Page không chỉ để “đẹp” – mà phải tạo ra chuyển đổi
Một Landing Page hiệu quả là sự kết hợp giữa nội dung, thiết kế, trải nghiệm người dùng và chiến lược chuyển đổi.
Tại OHI, Landing Page được xây dựng dựa trên hành vi khách hàng và mục tiêu kinh doanh thay vì chỉ tập trung vào yếu tố hình ảnh. Từ nghiên cứu insight, xây dựng nội dung, thiết kế giao diện, tối ưu CTA đến kết nối quảng cáo, OHI hướng đến một Landing Page có khả năng thu hút – thuyết phục – chuyển đổi.
Nếu Landing Page của doanh nghiệp đang có lượt truy cập nhưng chưa tạo ra đủ khách hàng, đã đến lúc xem lại toàn bộ hành trình chuyển đổi. Liên hệ OHI để được tư vấn và xây dựng Landing Page phù hợp với mục tiêu kinh doanh của bạn.
